0

Возврат товара

Мы несем полную ответственность за нашу продукцию и предоставляем клиентам надежные гарантии качества, сервиса и соблюдения законодательства «О защите прав потребителя».

Гарантия качества продукции.

Мы продаем одежду исключительно из высококачественных материалов с использованием современного оборудования, поэтому можем гарантировать абсолютную безопасность продукции для кожи детей, эстетичный внешний вид и полное соответствие принятым санитарно-гигиеническим требованиям.

Гарантия возврата.

Мы гарантируем возврат или обмен товара в течение 14 дней в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителя» и оперативно решение всех возникающих при этом вопросов в случае поставки некачественной продукции или если трикотаж не подошел вам по каким-либо причинам. Вы можете вернуть или обменять товар в любой момент в течение заявленного срока, если он не был в использовании и у вас сохранились все этикетки, товарная упаковка и документы, подтверждающие покупку.

Транспортные расходы на возврат товара берет на себя покупатель. За исключеним случаев, когда товар был отправлен по ошибке со стороны магазина.

Гарантия профессионального обслуживания.

У нас работают опытные и квалифицированные сотрудники, которые ответят на все ваши вопросы и сделают все возможное, чтобы вы получили только приятные впечатления от нашего сотрудничества.

 

Частые вопросы и ответы

Отправка заказа осуществляется транспортными компаниями:

Укрпочта
Новая Почта

Отправка заказов осуществляется только в рабочие дни (Пн.-Пт.).

Заказы УкрПочтой отправляются в день оплаты, если заказ был оплачен до 15:00.

Заказы Новой Почтой отправляются в день оплаты, если заказ был оплачен до 16:00.
Мы работаем: Понедельник- Пятница с 8:00 до 17:00.
Оформить заказ на сайте можно круглосуточно, в любой день недели.
При оформлении заказа впишите желаемые расцветки в графе «Комментарии к заказу».

Позже с Вами свяжется наш менеджер для уточнений.
Оплатить заказ вы можете:

1. Пополнением карты через терминал самообслуживания
2. Переводом на карту онлайн или через мобильное приложение вашего банка
3. Оплатой счета через кассу любого банка
4. Наложеным платежом при получении посылки
Чтобы сделать заказ нажмите: "Добавить в корзину" возле фотографии необходимого товара. При этом нужно указать размер и желаемый цвет в соответствующих полях.
После этого, товар попадет в корзину, куда Вы сможете добавлять все жалаемые товары перед оформлением покупки.
В верхнем правом углу сайта находится Ваша корзина. Там можно посмотреть список уже добавленных товаров, изменить их количество, удалить и, конечно же, оформить заказ).

Если возникнут трудности, наши операторы всегда будут рады помочь.
Если у вас возникли сложности с оформлением заказа, просим вас обратиться в службу технической поддержки в чате внизу сайта.

Категории

Для быстрой навигации по сайту выберите интересующую Вас категорию